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Comment te servir du référencement naturel pour ton entonnoir de vente ?

17 janvier 2019

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Comment le film de Christopher Nolan Inception peut-il t’aider pour ton référencement naturel ?
Et notamment pour l’intention de recherche de tes clients.

Si tu travailles en ligne, tu as surement entendu parler de parcours utilisateur ou de parcours d’achat.
Dans le jargon, je te l’accorde, le terme est imbuvable, on parle d’entonnoir de vente.
Dans cette série d’articles, je vais t’apprendre à utiliser le référencement naturel pour ton entonnoir de vente. Le principe : fournir du contenu adéquat à ton visiteur en fonction du stade où il en est.
En gros est-il prêt à acheter ? Ou essaie-t-il juste de trouver une solution à son problème ?
Aujourd’hui je vais me focaliser sur l’étape 1 : la recherche d’informations dans ce premier billet.
Beau programme, hein !

1. L’impact du référencement naturel sur l’achat

L’optimisation des moteurs de recherche Search Engine Optimization consiste à positionner les pages Web les plus pertinentes, pour une requête précise, dans les moteurs de recherche. Jusque là je ne t’apprends rien !

78% des acheteurs font des recherches en ligne avant d’acheter en 2018. Ils recherchent toutes les solutions possibles à leurs problèmes. L’idée est d’être bien présente, au bon endroit, quand ils tapent ces fameuses requêtes. Concrètement d’avoir écrit un contenu qui répond à leurs questions.
L’enjeu est de taille. Mais il en vaut la peine.
Eh oui, ce travail n’est jamais fini !

 

L’enjeu est de taille. Mais il en vaut la peine.

Lorsque l’utilisateur est déjà conscient qu’il a un problème et qu’il doit trouver une solution, il recherche et compare des résultats, il compare des sites web.

Dans l’entonnoir d’achat, cette étape s’appelle la considération ! Eh oui j’ai décidé de t’embêter avec ces termes barbares de marketing !

Pour bien cerner l’entonnoir de vente, le schéma te permettra de visualiser plus facilement les étapes.

  • Les mots-clés du haut de l’entonnoir sont informatifs (définition de…, la meilleure façon de le faire pour…, étape par étape pour…, comment…, pourquoi…)
  • Les mots clés du milieu de l’entonnoir sont commerciaux : la recherche de solutions et la comparaison (les moyens pour …, avis pour …, choisir …)
  • Les mots-clés du bas de l’entonnoir sont transactionnels, ils se concentrent sur l’intention élevée de d’achat (prix pour …, meilleurs…, commander…, où puis-je acheter)

 

Les utilisateurs qui cherchent une solution en ligne sont des acheteurs potentiels. Ils recherchent activement une solution.
Que dirais-tu de cibler ton audience dès la première étape ?
À l’étape 1, au niveau de la recherche d’informations.
C’est l’étape d’identification du besoin du processus d’achat. À ce stade, les utilisateurs commencent généralement leur recherche par des termes de recherche génériques, juste pour s’informer.

2. La méthode Inception pour cerner l’intention de recherche de ton client idéal

Si tu jettes un œil au schéma de l’entonnoir de vente, tu remarqueras que les recherches informationnelles sont les plus nombreuses.

Cette partie plus large de l’entonnoir concerne les besoins et les problèmes de ton public cible.

Je te parlais d’Inception, le film de Christopher Nolan car cet exercice est une véritable introspection dans la tête de ton audience idéale. Il te faut te mettre littéralement à la place de ton client idéal.

 

Dom Cobb est un voleur expérimenté dans l’art périlleux de `l’extraction’ : sa spécialité consiste à s’approprier les secrets les plus précieux d’un individu, enfouis au plus profond de son subconscient, pendant qu’il rêve et que son esprit est particulièrement vulnérable.

Source : Allociné

  

Tu rentres dans son esprit et tu imagines ce qu’il a en tête. Tu es Leonardo Di Caprio. Et tu reviens de ton voyage quand tu as les réponses.

D’autres manières existent pour répondre à leur intention de recherche :

  • Lis les questions posées et les commentaires dans les groupes Facebook de ta thématique ou dans les forums entrepreneurs
  • Si tu as un formulaire de recherche sur ton site web, analyse les requêtes tapées par les internautes qui arrivent jusqu’à ton site (va dans ton outil préféré Search Console pour trouver les réponses)
  • Si tu réseautes en présentiel, interroge tes pairs et pose-leur la question directement.

 

Pour résumer, ton visiteur est en quête d’informations, de documentations.

 

Exemple

Supposons que tu aies un chien. Je ne comprends pas pourquoi, moi je suis plutôt chat !!! Je plaisante bien-sûr !

Tu souhaites partir en vacances avec ton chien. Pour ce type de recherche, tu taperais des termes comme « destination vacances chien »

En revanche, si tu fais des requêtes comme « Portugal avec chien », tu as déjà fait ta recherche d’informations. Tu es à l’étape suivante, l’étape où tu compares des solutions.  

 

A RETENIR :
Trouve l’intention réelle de la recherche de l’utilisateur et alimente ton site Web en contenu approprié pour y répondre.

3. Se plonger dans les intentions de recherche et se mettre à la place de ses clients potentiels

Tu sais qu’il existe des milliers, des millions, voire des milliards de résultats de recherche lorsque tu effectues une recherche sur Google.

Pour comprendre l’intention de recherche et le type de contenu recherché par les utilisateurs, un petit détour par Google s’impose.

Reprenons notre exemple.

Si je tape ” destination vacances chien “ sur Google, j’ai obtenu pas mal de résultats de recherche comme tu peux le voir.

Mais seule une poignée d’entre eux se classe dans les 10 premiers résultats.
Comment savoir pourquoi les 10 premiers résultats sont sortis ?
Je te lâche l’info maintenant.
Je n’ai pas la réponse.
Et personne ne l’a !

Il y a des dizaines de facteurs rentrant en jeu pour être sur la première page de Google.
Néanmoins, ce dont on est sûr, c’est que l’intention de recherche joue un rôle TRÈS important. Analyse les résultats présents pour chaque requête.
Dans notre exemple, en regardant les recherches associées en bas des SERP (résultats de recherche), je constate que les recherches sont plutôt informationnelles.

L’internaute n’a pas encore trouvé sa destination, puisqu’il n’y en a que 2 résultats avec le mot «  Espagne » et «  France ».

À partir de cette analyse sur les SERPs, je peux supposer que les internautes ne sont pas encore informés sur la destination idéale avec un chien.

4. Fais une liste de mots-clés pour avoir toutes les chances d’être sur la première page de Google !

Maintenant que tu sais comment déterminer un type de recherche pour un problème précis, tu peux commencer à créer une liste de mots clés.

  • Étape 1 : Sélectionne des mots clés à longue traine qui semblent intéressants et qui méritent d’être optimisés.

Tu dois cible un mot-clé pour chaque page ou chaque article.

Tu peux utiliser des outils comme SEObserver, SEMRush, ou Keyword Planner de la célèbre firme Google.
Rassemble tes mots clés par typologie de recherche pour chaque requête : recherche informationnelle, recherche commerciale ou recherche transactionnelle. J’aborderai les 2 autres types de recherche dans la suite de cette série dédiée au tunnel de vente.

Revenons maintenant à notre exemple pour que tu cernes bien :

> Recherche informationnelle : ” destination vacances chien ” | volume = 1500
> Recherche commerciale : «  vacances avec son chien en France » | volume = 250
> Recherche transactionnelle : «  séjour villages vacances avec chien en France » | volume = 150

 

  • Étape 2 : Enrichis ta liste en rajoutant 5-6 mots-clés sémantiquement liés pour chaque mot-clé retenu pour enrichir le champ lexical de tes contenus. Cette étape est essentielle à l’heure de l’intelligence artificielle.

Il te faut enrichir au niveau sémantique chaque mot-clé : pour que les moteurs de recherche comprennent les mots-clés ciblés.

 

  • Étape 3 : Trouve le volume de recherche mensuel de tes mots clés et sélectionne ceux dont le volume est important. Tu peux t’aider des outils cités plus haut si besoin.

 

Tu sais maintenant comment utiliser le référencement naturel pour ton entonnoir de vente. Y’a plus qu’à ! ! !
Si tu as besoin d’aide, tu sais vers qui te tourner !

En Bonus, je t’ai préparé la liste des contenus à produire pour chaque étape de l’entonnoir de vente !!!

A RETENIR :

Pour avoir des articles de blog qui cartonnent en 2019, consacre du temps à l’intention de recherche. 

Comment te servir du référencement naturel pour ton entonnoir de vente ? #seo #webmarketing #entrepreneure

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Je suis Sandra Poisson, une entrepreneure optimiste, multi et hypersensible, formatrice en marketing digital et conceptrice web. J’accompagne les entrepreneures en création, ou en croissance à attirer les bons clients et fluidifier les ventes grâce à un site internet stratégique et aligné sur soi. Mon approche est globale et collaborative. Car j’aime les échanges et le travail en groupe.

Mon objectif : simplifier le web pour que tu réussisses pleinement ton activité en ligne et que tu vives pleinement la vie que tu as choisie.

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