Tu as des questions ?

Je te réponds

Pour ton site internet

u

Proposes-tu une prise en main de l'outil ?

Oui tout à fait. Je te mets à disposition des vidéos que tu peux télécharger sur ton PC pour prendre en main ton site internet.

u

Proposes-tu du référencement naturel ?

Avant que tu conçoives tes contenus, je te conseille sur l’ensemble des mots clés liés à la thématique de ton activité, afin que tu sois visible dans les moteurs de recherche.

u

Comment cela se passe t-il ?

Le processus de conception est extrêmement collaboratif et nous allons travailler ensemble à chaque étape. Chaque projet est différent. Cependant, j’ai mis en place une organisation grâce à l’outil de gestion de projet Wimi.

u

Fais-tu du support une fois le site livré ?

La prestation comprend 30 jours de support par email minimum après la fin du projet.

Questions les plus fréquentes

01. Combien de temps dure notre collaboration ?

Cela varie d’un projet à l’autre, mais en général cela prend 3 à 6 mois.

02. Fais-tu des facilités de paiement ?

Oui tout à fait, pour toutes mes offres & programmes, tu peux régler en plusieurs versements.

03. Fais-tu de l'hébergement et de la maintenance ?

Mes offres ne comprennent ni l’hébergement ni la maintenance. En revanche je travaille avec l’excellent prestataire français WP Serveur, qui fournit exclusivement des hébergements WordPress sécurisés, maintenus et ultra rapides.

Tu as plus de questions ?

C'est quoi DIVI au juste ?

J’utilise le framework Divi d’Elegant Themes pour tous mes projets de conception de sites Web.

Peut-on caler un moment pour discuter de mon projet ?

Oui bien-sûr. C’est normal. Pour démarrer un projet de cette envergure, il faut être sure de la personne que l’on choisit ! Réserve un créneau sur mon agenda en ligne.

Je n’ai aucune connaissance en informatique, puis-je opter pour un de tes packages ?

Oui, le pack web peuvent convenir à l’entrepreneure débutante comme à l’entrepreneure déjà plus aguerrie.

Réalises-tu des sites sur mesure ?

Mes sites sont réalisés selon tes besoins et tes projets, et toutes mes ressources sont optimisées pour te proposer la solution la plus adaptée à ton activité. Les possibilités et fonctionnalités sont adaptées au mode de fonctionnement d’une entrepreneure qui utilise le web pour développer son activité.

Si tu souhaites me présenter ton projet, n’hésites-pas à me contacter pour une prise de rdv.

Puis-je modifier moi-même les textes et les photos sur mon site ?

Oui, dès le règlement global de ton site web, tu en deviens propriétaire. Tu peux apporter les modifications que tu souhaites. Grâce aux modules de formation en ligne auxquels tu as accès avec les packages web, tu seras en mesure de te débrouiller seule.

Fournis-tu l'hébergement et fais-tu la maintenance ?

Mes offres ne comprennent ni l’hébergement ni la maintenance. En revanche je travaille avec l’excellent prestataire français WP Serveur, qui fournit exclusivement des hébergements WordPress sécurisés, maintenus et ultra rapides.
WPserveur ne fournit pas de nom de domaine mais tu peux en acheter un sur OVH. Je me charge de le relier à ton hébergement.

Tes sites sont-ils responsive ?

Oui en effet ! Ils s’adaptent sur tous les supports.

Organisme de formation

u

Comment se faire financer une formation ?

En fonction de ton statut, tu as droit à diverses aides. Tu trouveras toutes les infos liées au financement sur cette page.

u

je ne sais pas quelle formule choisir

Prends Rv avec moi. Je t’aiderai à évaluer ton niveau de connaissance pour trouver la formule qui te correspond le mieux. Je peux également t’envoyer un questionnaire à remplir pour connaître ton parcours de formation.

u

Je décroche, comment on fait ?

Tout est fait pour que tu ne décroches pas ! C’est une vraie différence par rapport aux autres formations vendues en ligne. Je t’accompagne en groupe et en individuel en direct et via le chat, pour le suivi entre les séances et pour le support pendant un an.

u

Je n'arrive pas à télécharger les supports de formation

Tu peux me le signaler via le chat de groupe et je fais le nécessaire sous 24h.

u

si je perds mes identifiants de connexion, je fais comment ?

Tu m’envois un message par le chat et je te réintègre dans l’espace formation.

u

Fais-tu du suivi une fois la formation terminée ?

C’est tout à fait possible. Envoie-moi un message et nous conviendrons ensemble d’un accompagnement personnalisé adapté à tes besoins.

u

les jours d'accompagnement en groupe sont-ils fixes ?

Oui tout à fait. Il ont lieu 1 lundi sur 2 de 14h à 15h30.

u

le chat est-il ouvert tous les jours ?

Oui tout à fait. Il est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Je réponds en général sous 24h. En cas d’urgence, j’ai créé les appels SOS de 15min.

u

je souhaite faire une réclamation

Tu peux m’envoyer un email à sandra@shine-on-web.com. Je reviens vers toi sous 24h pour évoquer le sujet de ta réclamation.