Lancement officiel : 14 Octobre 2019

Programme constellation

12 semaines pour créer un site internet stratégique, accompagnée

Un programme d'accompagnement et de formation pour les entrepreneures qui ont envie de faire de leur site web un outil commercial 24/24.

Je veux être prévenue

Je pense que chaque entreprise, aussi petite soit-elle, devrait mettre en place une stratégie marketing pour trouver des clients et les fidéliser.

Car avoir un joli logo et un beau site internet ne suffit plus aujourd’hui.

Dans cet article, je te livre des recettes que tu peux appliquer dès demain pour ton entreprise.
Pour te donner toutes les chances de réussir sur le web.
De développer sereinement ton activité.
Et éviter de vivoter pendant les 2 ou 3 premières années post-création.

De prime abord, tu auras l’impression de perdre du temps.
Car tu vas devoir te poser pas mal de questions.
Réfléchir.
Et pourtant, tu vas obtenir des résultats plus rapidement que tu ne le crois, en suivant ce guide marketing sur la stratégie.
Car tu auras pensé ton système de vente. (Oui, ce n’est pas mal de vendre)
N’est-ce pas gratifiant de devenir une cheffe d’entreprise avec une stratégie d’entreprise, plutôt que d’être juste une entrepreneure ?

Première étape de ce plan marketing, la valorisation de ta marque

Étape 1 : Définir l’essence de ta marque

Toute entreprise doit-être portée par une grande vision. Mais pas n’importe laquelle, la tienne.

Ta vision

C’est une projection de ton entreprise en quelque sorte. Une vision à long terme.
Ce que tu veux faire de ton entreprise et de ta vie en général.
Quelles valeurs tu souhaites porter.

Savoir répondre à ces questions est primordial pour garder le cap même dans les moments difficiles.

Toi

En tant qu’entrepreneure, ta personnalité est plus qu’importante.
Te connaître toi-même est fondamental.

Si tu as des difficultés à mettre des mots sur ta personnalité, tes amis et ta famille pourront t’aider.
Si tu leur poses la question, ils seront ravis de t’aider. Demande-leur comment ils te perçoivent.

Cette personnalité doit se voir dans ta communication. Car tu ne voudras pas attirer n’importe quelle clientèle.
Juste ceux que tu aimes et qui sont sensibles à ton univers.

C’est le concept de marque personnelle.

Tes clients cible

Ce mot ne t’est pas inconnu je pense. On les appelle les clients cible, les personas, les avatars, les clients de cœur, les buyer personas.

Ils sont des archétypes qui se rapprochent de tes clients cible et se définissent par des données socio-démographiques et comportementales : âge, sexe, lieu de vie, mais aussi envies, aspirations, besoins, motivations, passions, freins, doutes, rythme de vie…
Ces profils évoluent avec toi.

Si tu as déjà des clients, je te conseille d’interroger ceux que tu affectionnes particulièrement.
Pour répondre à des questions de type : qui sont-ils ? Comment agissent-ils ? Quelles sont leurs habitudes d’achat ? Leur mode de vie…

Si tu démarres et que tu as peu de clients, tu peux réaliser ce travail au cours de la première année.

Limite-toi aux 3 archétypes les plus importants.

Toute ta stratégie marketing se basera sur ce travail d’échange avec tes clients.
C’est une étape plus que primordiale.

Ta proposition de valeur

Quelle valeur incomparable ton entreprise offre-t-elle ?
Pour répondre à cette question, tu devras passer par une étude concurrentielle.

Quels services ou produits tes concurrents offrent, depuis combien de temps ils existent, avec quels types de clients ils travaillent, comment ils communiquent, qu’est-ce qui les différencie…

Cet exercice te permettra de déterminer une description unique de ce que tu fais.
Les visiteurs devront comprendre très rapidement ce que tu fais, pour qui tu le fais, comment tu le fais.

Étape 2 : Définir ta stratégie d’acquisition clients

Ton objectif est de livrer les bons messages aux bonnes personnes, au bon moment.

La clé est de comprendre, à chaque étape du processus, ce que les clients espèrent obtenir de leurs interactions et ce qu’ils attendent de ton entreprise.
Comment vas-tu nourrir la relation à chaque étape du processus d’achat ?
Il faudra que tu réfléchisses à cela pour chacun de tes personas.

  • Comment feras-tu connaître ton entreprise ?
  • Comment vas-tu les intéresser ?
  • Comment vas-tu susciter le désir d’acheter en eux ?
  • Que feras-tu pour qu’ils te soient fidèle ?

Étape 3 : Imaginer ton plan d’actions

Plan marketing entrepreneureMaintenant que tu as défini les contours de ton entreprise, tu vas pouvoir imaginer un plan d’actions marketing pour attirer, séduire, convertir et fidéliser ton audience préférée.
Bien-sûr, il faudra que tu tiennes compte de ton budget et de la ressource temps que tu souhaites allouer pour atteindre tes objectifs.
Il existe plusieurs leviers ou canaux qui combinés, t’aideront à atteindre ton but.

Le référencement naturel

Le référencement naturel ou SEO (Search Engine Optimization) est un canal d’acquisition inévitable quand on lance une entreprise en ligne.

Seulement voilà. Les résultats ne paient pas tout de suite. C’est son majeur défaut. Il faut le considérer comme un investissement de longue durée.

Préparer un site web pour le référencement naturel ne s’improvise pas. C’est un travail technique avant tout. Un ensemble de règles et de procédures à maîtriser pour donner les moyens à son site web d’être sur la première page de Google.
Support mobile, balisage sémantique, métadonnées, ux. J’arrête.
Sinon je vais te perdre ! 😊

C’est également un travail de réflexion à mener, pour cerner quelles requêtes tes archétypes de client seraient susceptibles de taper dans Google.

Il est essentiel de connaître sa cible par cœur pour établir une stratégie de contenus.

Les réseaux sociaux

Personne ne peut faire l’impasse sur les réseaux sociaux.
Même toi. 🙂
Chaque réseau social possède sa cible. La tienne est forcément présente sur un des réseaux sociaux.
A toi d’identifier comment tu vas impacter sur les réseaux sociaux.

En quelques mots,

Facebook
Près de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels.
Véritable levier marketing pour tous les types d’entreprises BtoC et même BtoB, Facebook séduit tout le monde.

  • Page entreprise, idéale pour gagner en visibilité et créer une communauté
  • Groupe privé lié à une page entreprise pour faire grandir une communauté
  • Groupe privé pour créer une communauté afin d’avoir une base de prospects à qui partager des informations
  • Groupe secret BtoB ou BtoC pour des clients ou partenaires privilégiés

Twitter
Près de 330 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde.
Outil très utilisé par les entreprises BtoB pour faire de la veille.

Instagram
Plus de 400 millions d’utilisateurs.
Réseau d’image incontournable pour les marques et les entreprises.
Taux d’engagement très élevé.

Linkedin
Près de 500 millions d’utilisateurs.
Réseau social pour les professionnels.
Social selling et du personal branding.

Les contenus

85% des entreprises créent du contenu dans le but de générer des prospects

La stratégie de contenus est actuellement une des stratégies les plus efficaces et les moins coûteuses sur le long terme, y compris pour les très petites entreprises comme toi.

Son objectif principal est de laisser les clients venir de façon naturelle vers toi, grâce à la qualité et la pertinence de tes contenus.

Voici des exemples de contenu à créer pour attirer des prospects :

  • Un blog d’entreprise
  • Un ebook
  • Une infographie
  • Une vidéo
  • Un podcast

À toi de voir ce qui te correspond le plus !

L’emailing

9 personnes sur 10 consultent leurs emails tous les jours.
Pas besoin d’en dire plus !

L’emailing est un outil redoutable pour entrer en relation avec ses prospects et tisser des liens.

Les différents types d’emails à utiliser :

  • La newsletter : elle peut être hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle, à toi de trouver le bon rythme pour toi et ton audience. Tu peux y publier tes derniers articles de blog, témoignages…
  • Les emails transactionnels : les emails transactionnels sont utilisés notamment en e-commerce pour confirmer, valider, annuler une commande.
  • L’automation emailing : les automations d’emails sont des séquences d’emails automatiques envoyés à ses prospects, ses partenaires, ses clients. Les scénarios sont préétablis à l’avance en fonction des objectifs.

Pour gagner du temps, un travail de réflexion est à mener pour établir des scénarios qui contribueront largement aux ventes.

La publicité payante

L’affiliation est une technique marketing très connue sur Internet.
Le principe est simple.
Une entreprise vend un service ou un produit.
Un partenaire recommande le produit / service à un tiers. En échange il reçoit une rétribution.
La rémunération se fait en fonction d’un apport de ventes, d’inscriptions ou de trafic.
Beaucoup de blogueurs utilisent l’affiliation pour augmenter leurs revenus.
Certains ne vivent que de l’affiliation.

Étape 4 : Convertir ton audience et automatiser ton marketing

L’A/B Testing

L’A/B testing est une méthode de test très utilisée sur le web. Elle permet d’optimiser la conversion sur ton site web. Pour faire de l’A/B Testing, il te suffit de tester deux versions d’un message et grâce au taux de conversion, tu pourras déterminer quelle version est la plus efficace.

L’A/B Testing te permettra de tester globalement tous les éléments de ton site web et plus :

  • Le titre de tes pages
  • Ta landing Page ou page d’atterrissage
  • Tes call-to-action ou CTA
  • Tes formulaires
  • Le design d’une page
  • Tes emails marketing
  • Tes newsletters

L’A/B Testing te permettra d’améliorer perpétuellement la conversion sur ton site internet.

La landing page

Une landing page est une page d’atterrissage ou destination. Cette page a été créée et pensée pour servir un seul objectif précis (téléchargement d’un ebook, prise de contact, inscription à une newsletter …).

Le design est essentiel sur une landing page.

L’A/B Testing sera donc très utile pour optimiser tes conversions. L’objectif d’une landing page est en général de récolter un maximum d’adresses email pour ensuite travailler ses leads (ou prospects).

Pour optimiser ton taux de conversion, tu devras créer une landing page pour chacune de tes actions marketing.

Par exemple :

  • Le lancement d’un cours gratuit
  • Le lancement d’une nouvelle offre
  • Un emailing avec un objectif précis

Automation marketing

Le marketing automation regroupe l’ensemble des techniques permettant d’automatiser des campagnes marketing.

Par exemple : l’email marketing, la gestion des prospects et des réseaux sociaux, la création de contenus, le marketing social, etc.

L’email marketing
Les outils permettent de segmenter des bases, personnaliser des emailings, envoyer des newsletters…

La gestion des prospects
Les plateformes d’automation sont de véritables CRM qui permettent de gérer tes bases de données marketing, les segmenter et ensuite gérer et nourrir ces leads.

La gestion des contenus
Certains outils permettent de créer des landing pages, des call-to-action, des formulaires, des blogs, des contenus personnalisés en fonction des visiteurs, etc.

Le marketing des réseaux sociaux

Les solutions de marketing automation permettent de réaliser de la veille sur les réseaux sociaux, programmer des publications, gérer des profils…

Les outils analytiques
Des outils en ligne se chargent d’analyser pour toi tes statistiques de site web, ton e-réputation ( ce qu’on dit d’une marque), tes mots-clé…
Bref, tu peux compter sur pas mal d’outils pour gagner du temps.

Étape 5 : Analyser et mesurer tes actions

Pour évaluer le rendement de ton investissement dans ton plan marketing, tu dois surveiller l’efficacité de tes actions.
Pourquoi à ton avis ?
Pour rectifier si besoin.

Google Analytics

Google Analytics, c’est l’outil d’analyse par excellence !

C’est un outil puissant qui peut fournir des informations indispensables sur l’audience, la conversion et l’acquisition de tes visiteurs.

Mais Google Analytics permet d’aller encore plus loin dans l’analyse et le suivi des leads.

L’outil permet de fixer des objectifs de conversion précis afin de mesurer avec exactitude le nombre de leads et surtout savoir d’où ils proviennent.

Par exemple :

  • ta stratégie de contenu paye t-elle ?
  • tes réseaux sociaux t’apportent-ils des leads ?
  • ton ebook est-il efficace ?

Le trafic c’est bien, la conversion c’est mieux !

Google search console

Cet outil gratuit de Google te permettra d’obtenir des informations clés sur ton site internet, comme suivre le référencement de tes pages web, l’évolution de tes pages indexées…
Au même titre que Google Analytics, Google Search Console sera un allié indispensable pour la gestion de ton site internet et plus précisément sur l’analyse de tes mots clés.

Grâce à l’outil, tu pourras ainsi :

  • Analyser le nombre de pages indexées par Google
  • Suivre le positionnement de tes pages web
  • Visualiser les erreurs d’exploration
  • Vérifier le fichier robots.txt
  • Suivre les backlinks (les liens qui pointent vers ton site)
  • Accéder aux requêtes qui font apparaître ton site dans les pages de résultats

En bref, un allié de plus pour optimiser la visibilité de ton site internet.

Ton chemin de vente

Le tunnel de vente ou entonnoir de conversion désigne les 4 étapes du chemin par lequel les internautes doivent passer pour devenir clients.

Ce chemin te permettra d’analyser précisément à quel moment les internautes quittent ton site.

1/ Attirer les visiteurs sur son site web
2/ Convertir les visiteurs en leads (ou prospect qualifié)
3/ Transformer les prospects en clients
4/ Fidéliser les clients

Ton logiciel emailing

Un certain nombre de données sont à analyser régulièrement dans ton logiciel emailing.

  • Nombre de nouveaux abonnés
  • Nombre de rebonds
  • Nombre d’emails ouverts
  • Nombre de clics vers ton site web
  • Nombre de désabonnements

Aujourd’hui, le marketing en ligne est une activité nécessaire pour toutes les entreprises.
Petites ou grandes.
Peu importe.
L’enjeu est de taille.

Bâtir, promouvoir, mesurer, optimiser > vendre

Ne grille pas les étapes !
C’est l’ensemble de ces briques qui donnent des résultats.

Si tu as besoin d’aide, je peux t’accompagner à mettre en place ta stratégie marketing.

Sandra Poisson - Consultante marketing web pour entrepreneures

Hello moi c'est Sandra

J’aide et j’accompagne les entrepreneures enthousiastes et ouvertes d’esprit à attirer les bons clients et fluidifier les ventes grâce à un site internet stratégique et aligné sur soi, dans une approche humaine et collaborative. Mon objectif : te simplifier le web pour que tu réussisses pleinement ton activité en ligne.

Sandra Poisson

Les articles guides

Stratégie marketing : le guide complet
--------------------
Comment créer son site internet : guide pratique | cahier des charges
--------------------
Référencement naturel : le guide simplifié pour les débutantes
--------------------
Site internet, blog ou page Facebook ? : en création d'entreprise
--------------------
Comment impacter sur les réseaux sociaux ? : le marketing des réseaux sociaux

APPEL 30 MIN OFFERT

Séance découverte avec Shine on Web

Besoin d'être accompagnée ?

Prends RV avec moi dans mon agenda en ligne. Je t'offre 30 min pour faire le point sur ta présence web.

Bonjour

Je suis Sandra Poisson, une entrepreneure optimiste, multi et hypersensible, formatrice marketing et conceptrice web. J’accompagne les entrepreneures en création, débutantes ou en lancement récent, à attirer les bons clients et fluidifier les ventes grâce à un site internet stratégique et aligné sur soi. Mon approche est globale et collaborative. Car j'aime les échanges et le travail en groupe.

Mon objectif : simplifier le web pour que tu réussisses pleinement ton activité en ligne et que tu vives pleinement la vie que tu as choisie.

Un guide pour mettre en place une stratégie marketing quand on est entrepreneure solo.
#marketing #entrepreneuse #stratégie
38 Partages
Partagez
Enregistrer38
Partagez
Tweetez
Pocket