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Home » SITE INTERNET » Refondre un site internet pour Toque Trotteuse : étude de cas

Refondre un site internet pour Toque Trotteuse : étude de cas

29 août 2019

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Aujourd’hui j’ai choisi de te parler de ma cliente Toque Trotteuse. Je l’ai accompagnée pendant plusieurs mois pour la refonte de son site internet.
Karine Thibaud a créé son entreprise en 2016. Elle souhaitait donner un nouveau souffle à son entreprise.
J’ai pris beaucoup de plaisir à l’accompagner dans ses nouveaux projets.

Le contexte

Karine exerce une activité singulière : cheffe à domicile en cuisine voyageuse. Rien que ça.
Si tu aimes voyager et que tu aimes découvrir des nouvelles saveurs, ne pars pas.
Je vais te mettre l’eau à la bouche !

Le site internet joue un rôle prépondérant dans la réussite d’une entreprise.
Or, son site web ne lui convenait plus : navigation, présentation des offres à optimiser, nouveaux services à intégrer, design à affiner…

J’ai évidemment accepté de relever le challenge.

Je suis plutôt à l’aise avec la technique et avais fait mon ancien site internet par moi-même. Mais je n’avais ni le temps, ni l’expertise pour le mettre à jour. Je n’y connaissais pas grand chose en webmarketing et je n’avais pas de stratégie.
La rédaction de mes pages était synonyme de corvée.

Karine Thibaud

Toque Trotteuse

Les objectifs du site web

  • Mettre en ligne un site clair et cohérent afin de convaincre les visiteurs
  • Séduire une nouvelle typologie de client : les professionnels
  • Revoir les offres
  • Donner un coup de frais à la charte graphique
Je rêvais d’avoir un site plus vivant, en accord avec ma personnalité, reflétant mes valeurs et mettant en avant les différentes facettes de mon activité (qui ont évoluées depuis mon lancement !) Karine Thibaud

Toque Trotteuse

L’approche de travail

Pour accompagner mes clientes, j’ai mis en place une approche de travail unique combinant formation, accompagnement, stratégie et design. Tu peux découvrir mon approche globale de conception de site web par ici si cela t’intéresse.

Karine a tout de suite adhéré à cette approche inédite !

Nous avons commencé notre collaboration par un état des lieux de l’entreprise à l’instant T :

  • connaissance de ma cliente
  • connaissance de son entreprise
  • ses présences digitale & locale
  • sa vision pour son entreprise
  • les besoins fonctionnels du futur site web
  • les contenus à garder

 

Puis j’ai intégré Karine :

  • dans l’espace de formation dédié à mes clientes

formation client Shine on Web

  

J’ai créé un parcours de formation qui permet de nourrir nos échanges et d’avancer sereinement au fil des étapes. Tu y trouveras de quoi travailler ton marketing, élaborer ta stratégie, préparer tes contenus pour ton site web, apprendre à écrire pour Google…

Il a été conçu exclusivement pour mes clientes. Bref, de quoi être autonome pour gérer son business en ligne.

 

    • dans mon outil de gestion de projet client Asana

L’espace collaboratif Asana facilite les échanges avec mes clientes, c’est super pour s’échanger des documents ou suivre les différentes tâches à faire pour garantir la sortie du site web en temps et en heure.

  

gestion client Asana

Le déroulement du projet

Les fondations marketing

Cette étape préalable présente un enjeu de taille : faire le point sur sa vision d’entreprise, sa clientèle, son positionnement…

Tout cela pour définir les objectifs, et faire le point sur la stratégie marketing. Et déterminer un plan pour atteindre ces objectifs !

Cela a été l’occasion pour Karine de faire le point sur les clients qu’elle avait envie de côtoyer, les événements auxquels il fallait qu’elle participe pour les toucher.
Elle en a profité également pour valoriser son travail et ses offres à l’occasion de la sortie du nouveau site web.

À la fin de cette première étape, Karine a réalisé également un travail de recherche graphique. Je lui ai demandé de rassembler les visuels qui lui plaisaient dans un moodboard. Je m’en suis servie pour élaborer son guide de style : choix des palettes de couleurs, types de visuels, choix des typographies, etc.

La structure du site internet

J’ai ensuite matérialisé, grâce à des schémas simples, la structure du site et le parcours utilisateur : depuis l’arborescence jusqu’aux blocs de contenus à prévoir dans chaque page.

Ce schéma a été conçu ensemble afin de coller aux objectifs du site.

Le plan de site permet de gagner du temps dans le process de création du nouveau site et d’identifier clairement les messages, textes et media à préparer.
Il est d’ailleurs intéressant à ce moment-là d‘établir la stratégie de référencement naturel : contenus, thématiques du blog, idées d’articles.
Ce travail est le gage de réussite du projet.
Le zoning permet d’avoir une vision globale du site web et de s’assurer ainsi que le site web répond bien aux objectifs fixés.

projet client creation site web

Cette organisation facilite également la création des contenus : il est extrêmement difficile de rédiger de but en blanc le contenu d’une page. Ainsi visualiser les blocs de la page s’avère très utile.

Les maquettes du site internet

J’ai ensuite affiné ces croquis grâce à des wireframes. Ces maquettes simples m’ont permis de préciser la structure des pages clés et de considérer la hiérarchie des contenus, leur volume, la disposition des différents éléments.

Karine a ainsi pu imaginer plus facilement le cheminement sur le site internet.

maquette page Accueil_Toque_trotteuse

 

Puis attaqué la construction des pages web, une à une en suivant le plan de site et les maquettes validées. 

Le site web a été mis en ligne mi-Août 2019. Je ne manquerai pas de te transmettre les progrès en termes de trafic et d’utilisation. En une semaine, le taux de rebond est passé de 64% à 39%.

Mais surtout Karine est très contente de notre collaboration.😀 Et ça c’est l’essentiel !

J’ai bien accroché à ton univers, à ta personnalité, et à tes valeurs dans lesquelles je me retrouve.
Mais aussi pour ton professionnalisme et le fait que tu proposes une approche globale.

Au delà du site internet, ta formation du pack web entrepreneure m’a permis de faire une remise à plat de mon activité. J’ai une idée précise de qui est mon client idéal et je sais où je vais.
La refonte d’un site internet ne se fait pas du jour au lendemain, par moi-même cela aurait pris beaucoup plus de temps et le résultat n’aurait pas été à la hauteur de mes attentes.
Aujourd’hui, je suis beaucoup plus sereine et ai toutes les clés en main pour que mon entreprise continue à se développer, avec toute une palette d’outils efficaces à disposition.

Karine Thibaud

Toque Trotteuse

Si toi aussi tu comptes refaire ton site internet ?

Je serais ravie de t’accompagner.

Prends RV dans mon agenda en ligne, pour que nous fassions connaissance.

Découvre les étapes pour refondre un site web et surtout mon approche de travail ! J\'ai pris beaucoup de plaisir à travailler sur ce projet. #web #siteweb #designweb

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Je suis Sandra

Je suis Sandra Poisson, une entrepreneure optimiste, multi et hypersensible, formatrice en marketing digital et conceptrice web. J’accompagne les entrepreneures en création, ou en croissance à attirer les bons clients et fluidifier les ventes grâce à un site internet stratégique et aligné sur soi. Mon approche est globale et collaborative. Car j’aime les échanges et le travail en groupe.

Mon objectif : simplifier le web pour que tu réussisses pleinement ton activité en ligne et que tu vives pleinement la vie que tu as choisie.

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